集運教學

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步驟 1
網購寄到一集運的的貨倉地址
在購物站請使用你的會員號,這是你的貨品最重要的獨特記認,收貨人名稱旁及地址都請加上會員號,然後將貨件寄到我們的倉庫。

所在地區:东莞
倉庫地址:东莞市石排镇石崇大道353号 (一集運會員號)一集运
收貨人姓名:许涛(一集運會員號)
電話:13798206260
緊記:會員編號是最重要的追蹤資料,一定要填寫。
網購寄到一集運的的貨倉地址
步驟 2
購物後登記賣家提供的快遞單號
提提你:快遞單編號乃是我們追蹤貨件的重要資料,務必即時填寫。而貨物一欄必須填寫作清關用途。
購物後登記賣家提供的快遞單號
步驟 3
收到入倉電郵通知
當貨物到達我們的倉庫後,你將會收到電郵通知,電郵會付上重量及照片。如果你對貨物重量及狀態有疑問,請聯絡客服作出跟進,我們會儘快處理。
*提提您: 如果對貨物狀態有疑問,請直接聯絡客服,我們會為你檢查貨物表面狀態。或者你在到貨物後發現重量不對,請即與客服聯絡,我們會儘快處理。
收到入倉電郵通知
步驟 4
出貨
如果你已收齊貨物,你可以按 「我要出貨」,選擇想要送出的貨物列表,並填上收貨人及收貨地址。你可在任何時間在我們的網站追蹤送貨狀態,或者安坐家中等候電郵及WHATSAPP通知你的送貨情況。
*提提香港買家: 您可在備註輸入您想提出的要求,例如香港聯絡人,或者是「放門口」我們會儘力配合
出貨
步驟 5
安坐家中等候送貨及追蹤貨物
出貨後會有「出貨中」、「已出貨」、「已清關」及「上了香港派送車」的提示,若貨物以上了香港派送車,請留意我們的派送同事電話,他們會於派送前致電預約送貨時間。
*提提您: 派送同事會在派送前發送WHATSAPP給您,以確認收貨時間及方式。您可回覆您的要求, 所以務必提供正確的手機號碼。當然,若果你没有WHATSAPP,我們亦會致電溝通。
安坐家中等候送貨及追蹤貨物